Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Preise und Versandkosten
2. Lieferung und Zahlung
3. Lieferzeit
4. Reklamationen, Umtausch und Rücknahme
5. Widerrufsrecht
6. Datenschutz
7. Sonstiges
8. Kontaktadresse und Sitz der Gesellschaft
1. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer
von zur Zeit 19% bzw. 7% für Food-Artikel.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
inkl. Porto und Verpackung:
Gesamtgewicht des Pakets:
bis 30 kg € 6,00
EU-Staaten
Die Versandkosten sind je nach Land sehr unterschiedlich.
Wir teilen Ihnen die anfallenden Versandkosten nach Eingang der Bestellung mit und Sie entscheiden, ob geliefert werden soll oder nicht.
Die Begleichung des Rechnungsbetrages erfolgt durch Banküberweisung vor Lieferung.
Nachnahme-Sendungen sind nicht möglich !
NON-EU Staaten
Zoll- und Einfuhrbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich.
Lieferung nur nach vorheriger Absprache!
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2. Lieferung und Zahlung
Unsere Lieferungen erfolgen per DPD oder DHL. Eventuelle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Sobald das Geld unserem Konto bei der Volksbank an der Niers eG, Konto-Nr. 4 600 631 018, BLZ 320 613 84, gutgeschrieben wird, verschicken wir die Ware per GLS.
Jeder Lieferung liegt eine detaillierte Rechnung bei.
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3. Lieferzeit
3-6 Werktage.
4. Reklamationen, Umtausch und Rücknahme
Sollte die gelieferte Ware Transportschäden aufweisen, so lassen Sie sich diese bitte sofort vom Zusteller auf einem formlosen Schreiben bestätigen. Bitte rufen Sie uns bei allen Reklamationen innerhalb von 48 Stunden an oder senden uns eine E-Mail. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Bis dahin sehen Sie bitte von einer Rücksendung der Ware ab.
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5. Widerrufsrecht
Der Kaufvertrag kommt durch die Online-Bestellung des Käufers und unsere E-mail-Bestätigung zustande. Bitte teilen Sie uns Änderungswünsche oder Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Absenden Ihrer Bestellung mit. Hierzu reicht eine Benachrichtigung per E-Mail, Telefon oder per Fax. Weiterhin ist der Käufer nicht mehr an seine Bestellung gebunden, wenn er binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware (auf unsere Gefahr) erfolgen.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Unfreie Pakete können nicht entgegen genommen werden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Funktion der Ware prüfen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Individuell angefertigte Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücknahme bzw. dem Umtausch von Artikeln mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung.
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6. Datenschutz
Wir versichern, die Daten unserer Kunden vertrauensvoll zu behandeln, nur zu eigenen Zwecken zu verwenden und sie keinem Dritten zu veräußern oder anderweitig zur Verfügung zu stellen. Weitere Details sind in der Erklärung zum Datenschutz veröffentlicht.
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7. Sonstiges
Unser gesamtes Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf ist vorbehalten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikel wird der Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung von uns erstattet. Die ausgewiesenen Preise sind bis zu ihrer Aktualisierung verbindlich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kaufvertrag unterliegt Deutschem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kevelaer. Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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8. Kontaktadresse und Sitz der Gesellschaft:
MERA-Tiernahrung GmbH
Industriestraße 16
D-47623 Kevelaer
Tel.: (0 28 32) 93 81 - 0
Fax: (0 28 32) 93 81 - 10
E-Mail: info[at]meradog.com
Internet www.meradog.com
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Bernd Vos
Amtsgericht Kleve HRB 3737
USt-IdNr. DE 811216805
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